Αντικαταστάσεις και επιστροφές προϊόντων, ελαττωματικά προϊόντα, επιστροφή χρημάτων

• Εάν παραλάβατε διαφορετικό προϊόν από αυτό που παραγγείλατε μετά από δικό μας λάθος, μπορείτε να το επιστρέψετε σε εμάς χωρίς χρέωση μεταφορικών.

• Εάν αλλάξατε γνώμη για την αγορά κάποιου προϊόντος, έχετε το δικαίωμα υπαναχώρησης, δηλαδή προθεσμία 14 ημερολογιακών ημερών για να επιστρέψετε το προϊόν που αγοράσατε επιβαρυνόμενοι τα έξοδα επιστροφής του. Αποτελεί απαραίτητη προϋπόθεση η συσκευασία να είναι σφραγισμένη και κατ’ επέκταση το προϊόν να είναι όπως ακριβώς σας παραδόθηκε.

Σε κάθε περίπτωση η αντικατάσταση του προϊόντος γίνεται μόνον εφόσον συνοδεύεται από την πλήρη και άθικτη συσκευασία του και τα περιεχόμενά της και αντίγραφο όλων των παραστατικών που το συνόδευσαν (Απόδειξη, Τιμολόγιο, Δελτίο Αποστολής κ.λπ.) και εφόσον δεν έχουν παρέλθει 14 ημερολογιακές μέρες από την ημερομηνία τιμολόγησης του.

Τέλος, δε θα γίνονται δεκτές αντικαταστάσεις προϊόντων που υπέστησαν φθορές κατά την μεταφορά εφόσον δε γνωστοποιούνται την ίδια ή το πολύ την επόμενη μέρα από την παράδοσή τους.

Από την δυνατότητα επιστροφής/αλλαγής εξαιρούνται τα προϊόντα που ανήκουν στις κατηγορίες προϊόντων: Καφέδες, Φυτικά Ροφήματα

Εφόσον εντός του εν λόγω διαστήματος το προϊόν παραληφθεί από εμάς και αφού κατόπιν ελέγχου διαπιστωθεί η καλή του κατάσταση κατά τα ανωτέρω, έχετε το δικαίωμα επιστροφής χρημάτων για το σύνολο της παραγγελίας σας, με τον ίδιο τρόπο που αυτή είχε εξοφληθεί.